No es recorda de la clau d'ús de la signatura electrònica. Què es pot fer?
L'únic que pot fer és demanar la seva renovació (pot introduir una nova clau).
Si tinc un certificat de FNMT classe 2, segueixo necessitant el del CORPME per presentar comptes / llibres?
El nou portal dels registradors permet l'ús de múltiples proveïdors de signatura electrònica. Entre ells, vostè podrà utilitzar el DNI electrònic, el certificat de la FNMT classe 2, certificats emesos pel Consell General de l'Advocacia, així com per Signatura Professional, Generalitat Valenciana i Catcert.
Si vaig renovar la meva signatura aquest any i val per dos anys i vull fer servir la signatura de la FNMT, em tornen els diners?
La renovació de certificat no té cost per l'usuari. El cost per a l'usuari és pel dispositiu segur de creació de signatura (token USB Aladdin). Per això no se li podrà tornar els diners.
Cal que demani cita per renovar?
Per renovar el certificat és imprescindible que demani cita a l'agenda. La disponibilitat de cita prèvia està subjecta sempre al que disposa el Registre Mercantil.
Els passos a seguir serien els següents:
1 .- Ens connectem a la agenda del Servei de Certificació del Col·legi de Registradors, i demanem una cita prèvia. A l'agenda ens identificarem amb el nostre usuari que és el mateix que utilitzàvem per fer els enviaments i un cop dins demanarem cita al Registre Mercantil corresponent.
2 .- Un cop generada la cita, el dia corresponent ha de desplaçar-se al Registre Mercantil per a l'obtenció del nou certificat. Segons el certificat que vulgui obtenir han de presentar la documentació:
o CERTIFICAT PERSONAL: DNI
o CERTIFICAT REPRESENTANT: DNI
o CERTIFICAT PROFESSIONAL: DNI + CERTIFICAT ACREDITATIU DEL COL·LEGI PROFESSIONAL.
També han d'acudir al registre amb el dispositiu criptogràfic. En el cas que tingui un token Aladdin de color vermell o blau, la renovació del certificat no té cap cost. Si tenim qualsevol altre dispositiu que no sigui l'Aladdin vermell o blau, haurem de adquirir en el mateix Registre Mercantil i en aquest cas té un cost de 60 € + IVA.
La generació del certificat és presencial i NOMÉS el titular juntament amb el seu DNI ho pot demanar.
Si tinc un certificat de FNMT classe 2, pot ser assimilat al PERSONAL del Col·legi de Registradors?
D'acord amb la llei 59/2003 de signatura electrònica, els certificats personals reconeguts tenen una validesa equivalent.
Si tinc certificat de signatura electrònica emès com a membre d'un Col·legi Professional, què he de portar per renovar?
Quan vostè és posseïdor d'un certificat de signatura electrònica com a membre d'un Col·legi Professional necessitarà acudir al Registre Mercantil per renovar el seu certificat, juntament amb el seu DNI i amb el token de signatura, si disposa d'aquest, amb un certificat o document acreditatiu en vigor que demostri la seva pertinença al Col·legi o Associació Professional al qual pertany i amb el que el Col·legi de Registradors / SCR té conveni signat vigent.